Рубрика: Менеджмент

Неизбежно и со всей остротой перед руководителем стоматологии встает вопрос: как убедить пациента, что стоимость лечения оправдана? Как увеличить процент таких пациентов? ...

Согласно данным статистики, в большинстве компаний «в трубу» улетает 90% рекламного бюджета. Особенно это касается компаний малого и среднего бизнеса, которым очень сложно понять, как устроена рекламная «кухня» ...

Как известно, самое ценное в мире бизнеса – информация. О состоянии рынка, запросах потребителя, о планах и преимуществах конкурентов, окупаемости затрат. Очень важно знать об отношении клиентов к оказанным услугам ...

У коллектива коммерческого стоматологического учреждения есть только один шанс не отстать от темпов развития пациента как потребителя услуг – постоянное усовершенствование в области психологии общения ...

Маркеры поведения в стоматологии Маркеры – это вербальный или невербальный признак поведения, чувства, преимущества, при помощи которого достигается желаемое воздействие на партнера, определенная коммуникативная цель – коммерческая или психологическая. Целевое знаковое общение осуществляется при помощи маркеров. Психологическая подготовка медицинского и ...

Особенности обязательного общения стоматолога и пациента Обязательное профессиональное общение – это обмен информацией между врачом и пациентом, который позволяет врачу успешно лечить пациента. Для исследования влияния персонала на качество предоставления медицинских услуг было проведено интервью со специалистами стоматологии Локис. По ...